Puede realizar el pago mediante:

• Transferencia bancaria.
• Link de pago.
• A través de nuestro gestor de reservas.
• Pago en efectivo directamente en La Baita.

• Check-in: desde las 15:00 hrs.
• Check-out: hasta las 12:00 hrs.

*Si necesita un horario diferente, no dude en consultarnos. Estará sujeto a disponibilidad y a nuestras políticas de reserva.

Sí. El Parque Nacional Conguillío es un excelente destino para disfrutar en familia y cuenta con distintos sectores y senderos aptos para todas las edades.

Recomendamos planificar las actividades considerando la edad de los niños, las distancias de los recorridos y la época del año, ya que las condiciones climáticas pueden variar considerablemente.

No, nuestras habitaciones no cuentan con secador de pelo. Además, solicitamos a nuestros huéspedes evitar el uso de este tipo de artefactos, ya que al encontrarnos dentro de un entorno natural protegido buscamos reducir el consumo energético y promover una experiencia de alojamiento más consciente y respetuosa con el medio ambiente.

Lo invitamos a disfrutar de una estadía donde el confort se combina con la tranquilidad, la desconexión y la conexión con la naturaleza.

Nuestras cabañas no cuentan con refrigerador, ya que como parte de nuestro compromiso con la sustentabilidad buscamos reducir el consumo energético y minimizar nuestro impacto dentro del entorno natural del Parque Nacional Conguillío.

Además, promovemos una experiencia de desconexión y conexión con la naturaleza, donde nuestros huéspedes puedan disfrutar del entorno y de los servicios disponibles en la Baita. Para mantener alimentos o requerimientos especiales, recomendamos consultarnos previamente para poder orientarlos y ayudarlos según sus necesidades.

Sí, es posible solicitarlo siempre que exista disponibilidad. Para poder evaluarlo, debe ser informado con anticipación y quedar previamente confirmado por nuestro equipo. Las condiciones, valores y horarios están sujetos a nuestras políticas de reserva.

Nos encontramos en el Km 18 del Camino Laguna Verde, comuna de Melipeuco, Región de La Araucanía, Chile.

Sí, si tiene alguna restricción alimentaria, como celiaquía, vegetarianismo, veganismo, alergias u otra condición, le pedimos informarnos con anticipación.

Debido a nuestra ubicación, realizamos el abastecimiento con planificación. Avisarnos previamente nos permite contar con los productos necesarios y preparar alternativas adecuadas para que pueda disfrutar de su estadía con tranquilidad.

El camino es pavimentado hasta la caseta de CONAF.

Desde ese punto comienza un camino de ripio de aproximadamente 5,8 km, que conduce directamente hasta La Baita.

Le recomendamos revisar el estado actualizado de los caminos, senderos, aperturas y cierres del parque en el siguiente canal oficial de WhatsApp.

– En automóvil

Recomendamos ingresar por Melipeuco, ya que es la ruta más directa y utilizada por nuestros huéspedes.

– En bus

Puede viajar hasta Melipeuco con las empresas Nar Bus o Transantin. Desde allí podrá contratar un servicio de traslado hasta La Baita.

-En avión

El aeropuerto más cercano es el de Temuco. Desde ahí puede continuar su viaje en vehículo arrendado o en bus hasta Melipeuco.

Recomendamos el uso de un vehículo 4×4 durante todo el año, ya que permite un desplazamiento más seguro y cómodo hasta La Baita.

Si bien en muchas ocasiones es posible llegar en un vehículo convencional, las condiciones del camino pueden cambiar debido al clima. Durante el año pueden presentarse lluvias que generan sectores con barro y, durante el invierno, es frecuente encontrar nieve o hielo. En estas condiciones, un vehículo 4×4 —e incluso el uso de cadenas cuando corresponda— puede ser necesario.

Antes de viajar, le recomendamos consultar el estado actualizado del camino para planificar su llegada de la mejor manera.

El ingreso al Parque Nacional Conguillío requiere la compra de un ticket por persona por cada día que haga uso del parque, ya sea para recorrer senderos, visitar lagunas o disfrutar de cualquiera de sus atractivos.

Las entradas deben comprarse previamente de manera online. No es posible adquirirlas directamente en la entrada del parque.

Los días en que no ingrese al parque no necesita comprar ticket. Por ejemplo, si decide visitar Melipeuco, el Salto El Canelo u otros atractivos fuera del parque, no será necesario adquirir una entrada ese día.

Durante la temporada alta recomendamos comprar los tickets con anticipación, ya que el Parque Nacional Conguillío cuenta con un aforo diario limitado y las entradas suelen agotarse rápidamente.

Puede adquirir sus entradas aquí.

Si el Parque Nacional Conguillío cierra por condiciones climáticas u otra emergencia, igualmente podrá hospedarse en La Baita.

En caso de medidas de emergencia que impidan el desarrollo normal de su viaje, podremos evaluar la devolución del abono de común acuerdo, aplicando un recargo del 3% correspondiente a costos asociados al procesamiento del pago.

El desayuno está incluido para las reservas de habitaciones Lodge y Cabins.

Las cabañas no incluyen desayuno. Sin embargo, si desea agregar este servicio, puede hacerlo por un valor adicional por persona. Para poder coordinarlo con nuestra cocina, le solicitamos avisarnos con al menos un día de anticipación.

Nuestro restaurante también ofrece almuerzos y cenas, los cuales funcionan con reserva previa. Puede coordinar su horario al momento del check-in o durante su estadía.

• Habitaciones Lodge: aseo diario.
• Cabins: aseo diario.
• Cabañas: aseo día por medio.

El detalle de los servicios incluidos puede revisarse en nuestras políticas de reserva.

Contamos con internet satelital Starlink, disponible únicamente en el salón principal y la zona de recepción.

Con el fin de favorecer el descanso y la conexión con la naturaleza, el servicio de internet no está disponible en las habitaciones, Cabins ni cabañas.

En cuanto a la señal telefónica, en algunos sectores de La Baita es posible captar señal Entel 3G, aunque esta suele ser limitada e inestable.

Sí.

• Las habitaciones Lodge cuentan con estufa a gas.
• Las Cabins y Cabañas cuentan con estufa a combustión lenta.

La leña para la calefacción está incluida durante toda la estadía.

Sí, recibimos mascotas con un valor adicional de $40.000 por estadía.

Antes de viajar con su mascota, le recomendamos considerar que nos encontramos en el entorno del Parque Nacional Conguillío.

Para proteger la fauna nativa y cumplir con la normativa vigente:

• Las mascotas deben permanecer siempre con correa.
• No está permitido ingresar con ellas a los senderos ni al Parque Nacional.

Además, mientras usted realiza excursiones, su mascota deberá permanecer en la habitación o cabaña. Si permanecerá muchas horas sola, esto puede generar estrés o ansiedad, además de posibles daños en el alojamiento.

Por ello, recomendamos evaluar si este tipo de viaje será una buena experiencia tanto para usted como para su mascota.